Expedição e devoluções
Acreditamos que um ótimo design deve ser acessível a todos, independentemente do local onde se encontre neste nosso belo planeta. Passe menos tempo à espera e mais tempo a admirar as suas paredes com uma entrega rápida em 3-5 dias úteis.
Entrega rápida em todo o mundo
Imprimimos, enviamos e entregamos o seu desenho em 3-5 dias úteis após a confirmação do pagamento. As encomendas recebidas após as 15:00 GMT serão processadas no dia útil seguinte.
Tenha em atenção que, atualmente, não enviamos para a Rússia e para o Brasil.
Quanto tempo demora a entrega?
Desde a confirmação da encomenda até à batida à sua porta, o seu revestimento de parede demora apenas 3-5 dias úteis a chegar à maioria dos países de expedição. Mantê-lo-emos informado durante toda a viagem, fornecendo informações de seguimento através da FedEx assim que a sua encomenda estiver a caminho.
Se tiver problemas com o seguimento ou com a encomenda para um local remoto, contacte a nossa equipa de Apoio ao Cliente em contact@hovia.com para obter aconselhamento.
Posso devolver a minha encomenda e obter um reembolso?
Queremos que fique completamente satisfeito com o seu mural ou papel de parede. Se houver algum problema com a sua encomenda, informe-nos e faremos o nosso melhor para o ajudar. Pode contactar-nos em contact@hovia.com ou telefonar-nos para 0151 708 5400.
Murais de parede:
Antes de concluir a sua encomenda, enviar-lhe-emos uma pré-visualização do seu desenho. Não avançaremos com a impressão até que esteja 100% satisfeito com o aspeto do mural.
Sugerimos que verifique novamente se forneceu as dimensões corretas antes de pagar a sua encomenda. Se precisar de alterar o tamanho do seu mural, pode alterar os seus dados antes de finalizar a encomenda ou contactar-nos para obter apoio.
Se, por qualquer motivo, decidir devolver o seu mural, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente, que tratará disso por si. Tenha em atenção que o nosso prazo de devolução é de 60 dias e que o artigo deve ser devolvido nas suas condições originais.
Papel de parede:
O nosso papel de parede pode ser devolvido no prazo de 60 dias úteis após a entrega. Contacte-nos em contact@hovia.com para solicitar uma devolução. Uma vez recebida, verificaremos a sua devolução antes de emitir um reembolso.
Aplicam-se termos e condições. Leia a nossa política de devoluções para mais informações.