Polityka prywatności
MILEXA GROUP LIMITED
1. Wprowadzenie
Jest to polityka prywatności Milexa Group Limited ("Milexa Group", "my" lub "nas"), która ma zastosowanie do wszystkich przetwarzanych przez nas danych osobowych, z wyjątkiem danych osobowych dotyczących dowolnej osoby w związku z jej zatrudnieniem lub zaangażowaniem przez Milexa Group (które są objęte oddzielną polityką prywatności).
Polityki prywatności są również czasami określane jako "informacje o prywatności" lub "informacje o uczciwym przetwarzaniu".
Zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania Twojej prywatności. Niniejsza polityka wyjaśnia rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych, sposób, w jaki wykorzystujemy te informacje, komu je udostępniamy, w jaki sposób chronimy te informacje oraz prawa użytkownika w odniesieniu do jego danych osobowych.
2. O niniejszej polityce
Niniejsza polityka reguluje gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych przez Milexa Group. Obejmuje to wszelkie dane osobowe, które użytkownik może podać w ramach jakiejkolwiek umowy zawartej z nami, wszelkie dane osobowe, które użytkownik podaje (lub które są dla nas dostępne) poprzez korzystanie z naszej strony internetowej oraz wszelkie dane osobowe, które możemy uzyskać z innych źródeł.
Kiedy odnosimy się do danych osobowych w niniejszej polityce, oznacza to wszelkie informacje o osobie fizycznej, na podstawie których można ją zidentyfikować. Więcej informacji na ten temat znajduje się w sekcji 6.
Ważne jest, aby użytkownik zapoznał się z niniejszymi zasadami wraz z wszelkimi innymi informacjami o ochronie prywatności (lub informacjami o "uczciwym przetwarzaniu"), które możemy przekazywać w określonych przypadkach, gdy gromadzimy lub przetwarzamy dane osobowe użytkownika, aby był w pełni świadomy tego, w jaki sposób i dlaczego wykorzystujemy jego dane. Niniejsza polityka uzupełnia wszelkie inne powiadomienia i nie ma na celu ich zastąpienia.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki, w tym wszelkich wniosków o skorzystanie z przysługujących praw, prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta przy użyciu danych kontaktowych określonych w sekcji 15.
Niniejsza wersja polityki prywatności obowiązuje od marca 2023 r.
3. Kim jesteśmy
Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych, administratorem danych osobowych użytkownika jest Milexa Group Limited z siedzibą pod adresem 43 Bridgewater Street, Liverpool, Merseyside L1 0AR. Więcej informacji na temat Milexa Group można znaleźć na stronie: www.milexagroup.com .
4. Aktualizowanie informacji
Ważne jest, aby przechowywane przez nas dane osobowe użytkownika były dokładne i aktualne. Prosimy o informowanie nas o zmianach danych osobowych w dowolnym momencie, kontaktując się z naszymi zespołami obsługi klienta, korzystając z danych kontaktowych podanych na dole niniejszej polityki.
5. Zmiany niniejszej polityki
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki według własnego uznania, bez uprzedniego powiadomienia użytkownika. Powiadomimy użytkownika o wszelkich takich zmianach (w tym o terminie ich wejścia w życie). W stosownych przypadkach dalsze korzystanie z naszej strony internetowej po opublikowaniu zmian w niniejszych warunkach oznacza zgodę na te zmiany (ale nie ma to wpływu na prawa użytkownika określone w sekcji 14).
6. Informacje objęte niniejszą polityką
Niniejsza polityka obejmuje wszystkie dane osobowe gromadzone i wykorzystywane przez Milexa Group.
W niniejszej polityce "dane osobowe" oznaczają informacje, które (osobno lub w połączeniu z innymi informacjami przechowywanymi przez nas) umożliwiają identyfikację użytkownika jako osoby fizycznej lub rozpoznanie go bezpośrednio lub pośrednio.
Różne rodzaje danych, które możemy gromadzić, są określone poniżej. Używamy tych terminów w innych miejscach niniejszej polityki, aby objąć rodzaj danych osobowych, o których mowa:
Dane identyfikacyjne - które mogą obejmować [imię, nazwisko, tytuł, datę urodzenia i płeć].
Dane kontaktowe - które mogą obejmować adres domowy, adres służbowy, adres(y) e-mail i numer(y) telefonu(ów).
Dane umowne - które mogą obejmować szczegółowe informacje na temat istnienia (i warunków mających zastosowanie do) każdej umowy, którą zawarliśmy z użytkownikiem, oraz szczegółowe informacje na temat produktów, które zakontraktowaliśmy dostarczyć użytkownikowi.
Dane dotyczące zatrudnienia - które mogą obejmować szczegóły dotyczące pracy, stanowiska lub nazwy stanowiska oraz miejsca pracy (w tym statusu samozatrudnienia).
Dane finansowe - które mogą obejmować dane karty płatniczej, dane konta bankowego i numer VAT.
Dane techniczne - które mogą obejmować adres protokołu internetowego (IP), typ i wersję przeglądarki internetowej, ustawienia strefy czasowej i lokalizację, typy i wersje wtyczek do przeglądarek, system operacyjny i platformę oraz inne technologie używane do uzyskiwania dostępu do naszej witryny internetowej.
Dane zwrotne - które mogą obejmować szczegóły dotyczące opinii użytkownika na temat naszej witryny internetowej i odpowiedzi na wszelkie ankiety, które możemy opublikować.
Dane o użytkowaniu - które mogą obejmować informacje o tym, jak użytkownik korzysta z naszej witryny internetowej.
Dane marketingowe - które mogą obejmować preferencje użytkownika dotyczące otrzymywania od nas informacji marketingowych oraz preferencje dotyczące komunikacji.
Dane wrażliwe - które mogą obejmować szczegóły dotyczące rasy lub pochodzenia etnicznego, przekonań religijnych lub filozoficznych, orientacji seksualnej, poglądów politycznych, członkostwa w związkach zawodowych, informacje o stanie zdrowia lub historii medycznej oraz informacje o wszelkich wyrokach skazujących i przestępstwach.
7.Gromadzenie danych osobowych
Możemy gromadzić dane osobowe użytkownika z różnych źródeł wyszczególnionych poniżej.
Informacje, które nam przekazujesz:
O ile nie określono wyraźnie poniżej, nie jesteś związany żadnym umownym ani ustawowym obowiązkiem przekazywania nam danych osobowych. Jeśli jednak użytkownik zdecyduje się zawrzeć z nami umowę (na przykład w celu zakupu naszych produktów), będziemy potrzebować pewnych informacji w celu zawarcia i wykonania tej umowy (które mogą obejmować dane osobowe) i możemy nie być w stanie zawrzeć umowy z użytkownikiem bez tych informacji.
Użytkownik może przekazywać nam informacje o sobie, gdy
- uzyskujesz dostęp do naszej strony internetowej i przeglądasz ją (w tym podczas wypełniania formularzy kontaktowych, składania wniosku online o dowód lub wycenę lub rejestrowania się jako użytkownik na naszej stronie internetowej);
- zawierasz z nami umowę, w tym kupujesz od nas produkty;
- korespondować z nami telefonicznie, pocztą elektroniczną lub w inny sposób (w tym za pośrednictwem czatu lub formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej lub za pośrednictwem mediów społecznościowych);
- subskrybować nasze publikacje;
- poprosić o przesłanie informacji;
- wziąć udział w konkursie, promocji lub ankiecie; i/lub
- przekazać nam opinię.
Informacje, które zbieramy o użytkowniku:
W odniesieniu do każdej wizyty użytkownika na naszej stronie internetowej możemy również wykorzystywać pliki cookie i inne technologie do automatycznego zbierania następujących informacji:
- informacje techniczne, w tym adres protokołu internetowego (IP) używany do połączenia komputera lub urządzenia z Internetem, typ i wersja przeglądarki internetowej, ustawienie strefy czasowej i lokalizacja, typy i wersje wtyczek do przeglądarki, system operacyjny i platforma oraz inne technologie używane do uzyskania dostępu do naszej witryny internetowej; oraz
- informacje o wizycie użytkownika, w tym pełne strumienie kliknięć Uniform Resource Locators (URL) do, na i z naszej strony internetowej, informacje przeglądane lub wyszukiwane przez użytkownika, czasy odpowiedzi strony, błędy pobierania, długość wizyt na określonych stronach lub w określonych funkcjach naszej strony internetowej, informacje o interakcji ze stroną (takie jak przewijanie, kliknięcia i najechania myszą) oraz metody używane do opuszczenia strony.
Zbieramy powyższe informacje za pomocą plików cookie, dzienników serwera i innych podobnych technologii związanych z naszą witryną. Nasza witryna wykorzystuje również pliki cookie w celu odróżnienia użytkownika od innych użytkowników. Pomaga nam to zapewnić dobre wrażenia podczas uzyskiwania dostępu do naszej witryny lub przeglądania jej, a także pozwala nam ulepszać naszą witrynę. Szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookie oraz celów, w jakich ich używamy, można znaleźć w naszej polityce dotyczącej plików cookie.
Informacje, które otrzymujemy i gromadzimy z innych źródeł:
Możemy uzyskać pewne informacje o użytkowniku.
Różne rodzaje danych osobowych użytkownika, które możemy gromadzić i przetwarzać od stron trzecich, obejmują:
Dane dotyczące tożsamości i dane kontaktowe od dostawców leadów lub dostawców mediów społecznościowych lub
Dane techniczne i dane dotyczące użytkowania od dostawców usług analitycznych (takich jak Google), dostawców informacji wyszukiwania i dostawców mediów społecznościowych.
Inne informacje i zastosowania:
Gromadzimy również, wykorzystujemy i udostępniamy dane zbiorcze, takie jak dane statystyczne lub demograficzne, w dowolnym celu. Takie zagregowane dane mogą pochodzić z danych osobowych użytkownika, ale nie są uważane za dane osobowe w świetle prawa (ponieważ dane te nie ujawniają bezpośrednio ani pośrednio tożsamości użytkownika). Możemy na przykład agregować Dane o użytkowaniu w celu obliczenia odsetka użytkowników uzyskujących dostęp do określonej funkcji witryny. Jeśli jednak połączymy lub połączymy takie zagregowane dane z danymi osobowymi użytkownika, tak aby mogły one bezpośrednio lub pośrednio identyfikować użytkownika, traktujemy połączone dane jako dane osobowe, które będą wykorzystywane zgodnie z niniejszą polityką.
Zwykle nie gromadzimy ani nie wymagamy od użytkownika podawania żadnych wrażliwych danych osobowych (które prawo określa jako "Specjalne Kategorie Danych Osobowych" i które w niniejszej polityce określamy jako "Dane Wrażliwe"). Oznacza to informacje takie jak szczegóły dotyczące rasy lub pochodzenia etnicznego, przekonań religijnych lub filozoficznych, życia seksualnego, orientacji seksualnej, poglądów politycznych, przynależności do związków zawodowych, informacje o stanie zdrowia, dane genetyczne i biometryczne oraz informacje o wyrokach skazujących lub przestępstwach. Możliwe jest jednak, że użytkownik zdecyduje się przekazać nam Dane Wrażliwe (na przykład, jeśli zdecyduje się poinformować nas o swoich problemach zdrowotnych).
8. W jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe użytkownika
Będziemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika tylko wtedy, gdy zezwala nam na to prawo. Każda podstawa, w oparciu o którą możemy zgodnie z prawem przetwarzać dane osobowe użytkownika, jest znana jako "podstawa prawna" przetwarzania.
Cele, dla których możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika, oraz rodzaje podstaw prawnych, na których będziemy się opierać przy przetwarzaniu danych osobowych użytkownika, są określone w poniższej tabeli. Należy pamiętać, że możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika w oparciu o więcej niż jedną podstawę prawną, w zależności od konkretnego celu, dla którego wykorzystujemy dane użytkownika (jak pokazano w tabeli). Tam, gdzie wskazano więcej niż jedną podstawę prawną, prosimy o kontakt z nami, jeśli chcesz uzyskać szczegółowe informacje na temat konkretnej podstawy prawnej, na której opieramy się przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych.
Będziemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika wyłącznie do celów wskazanych powyżej. Jeśli będziemy musieli wykorzystać dane osobowe użytkownika w innym celu, zaktualizujemy niniejsze zasady i powiadomimy użytkownika o zmianie przed rozpoczęciem takiego nowego przetwarzania.
Należy pamiętać, że w niektórych okolicznościach możemy przetwarzać dane osobowe użytkownika bez jego wiedzy lub zgody, zgodnie z powyższymi zasadami, jeśli jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.
9. Przekazywanie danych osobowych
Możemy być zmuszeni do udostępnienia danych osobowych użytkownika stronom wymienionym poniżej w przedstawionych celach:
stronom trzecim, takim jak:
- dostawcy usług (działający jako nasze podmioty przetwarzające dane), którzy świadczą nam usługi związane z informatyką, komunikacją, hostingiem i inną infrastrukturą oraz administrowaniem systemami informatycznymi (w tym na potrzeby udostępniania naszej strony internetowej oraz jej funkcji i funkcjonalności);
- dostawcy usług (działający jako nasze podmioty przetwarzające dane), którzy świadczą nam usługi związane z badaniami rynku, marketingiem (w tym konkursami), reklamą, szkoleniami, przetwarzaniem płatności oraz usługami czyszczenia i przetwarzania danych;
- profesjonalni doradcy (działający jako nasze podmioty przetwarzające dane), w tym prawnicy, bankierzy, księgowi, audytorzy i ubezpieczyciele, którzy świadczą nam usługi prawne, bankowe, księgowe, audytowe i ubezpieczeniowe;
- HM Revenue & Customs (HMRC) oraz inne organy regulacyjne i rządowe, w celach wymaganych przez prawo; oraz
- policja i agencje zapobiegania oszustwom, w celu wykrywania przestępstw i zapobiegania im; oraz
Możemy również ujawniać dane osobowe stronom trzecim:
- w przypadku, gdy sprzedajemy lub kupujemy jakąkolwiek firmę lub aktywa, w którym to przypadku możemy ujawnić dane osobowe użytkownika potencjalnemu sprzedawcy lub nabywcy takiej firmy lub aktywów;
- jeśli jesteśmy zobowiązani do ujawnienia lub udostępnienia danych osobowych użytkownika w celu wypełnienia jakiegokolwiek obowiązku prawnego, wyegzekwowania naszych umów lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa nas lub innych osób.
Wymagamy od wszystkich odpowiednich stron trzecich poszanowania bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika i traktowania ich zgodnie z prawem. Nasi zewnętrzni dostawcy usług (w zakresie, w jakim działają jako nasze podmioty przetwarzające dane) są zobowiązani umową do wykorzystywania danych osobowych wyłącznie w celu świadczenia usług, do których świadczenia ich zaangażowaliśmy, i mogą przetwarzać dane osobowe użytkownika wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
Należy pamiętać, że niektóre strony trzecie, którym udostępniamy dane osobowe użytkownika, mają siedzibę poza Wielką Brytanią (UK), więc przetwarzanie przez nie danych osobowych użytkownika będzie wiązało się z przekazywaniem danych poza Wielką Brytanię. Więcej informacji na temat przetwarzania danych poza Wielką Brytanią znajduje się w sekcji 10.
10. Gdzie przechowujemy dane użytkownika
Zazwyczaj dane osobowe użytkownika są przechowywane w Wielkiej Brytanii (UK). Jednak niektórzy z naszych zewnętrznych zewnętrznych dostawców usług mają siedzibę poza Wielką Brytanią, więc dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane do miejsca docelowego poza Wielką Brytanią. Oznacza to, że mogą być one również przechowywane i przetwarzane w miejscu docelowym poza Wielką Brytanią, w tym przez pracowników działających poza Wielką Brytanią, którzy pracują dla jednego z naszych usługodawców.
Za każdym razem, gdy przekazujemy dane osobowe użytkownika naszym usługodawcom poza Wielką Brytanią, zapewniamy im podobny stopień ochrony, jaki ma zastosowanie w Wielkiej Brytanii, zapewniając spełnienie lub wdrożenie pewnych minimalnych zabezpieczeń prawnych. Podejmujemy wszelkie kroki, które są obowiązkowe lub racjonalnie konieczne, aby zapewnić, że dane osobowe użytkownika są traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
skontaktuj się z nami jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat okoliczności, w których przekazujemy Twoje dane osobowe poza Wielką Brytanię lub stosowanych przez nas zabezpieczeń.
11.Jak długo przechowujemy dane użytkownika
Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których je zgromadziliśmy, w tym w celu spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.
Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikającej z nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy dane osobowe oraz to, czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków, a także obowiązujące wymogi prawne.
W niektórych okolicznościach możesz poprosić nas o usunięcie swoich danych. Więcej informacji można znaleźć w sekcji 14 dotyczącej "Twoich praw".
12. Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych
Stosujemy środki administracyjne, techniczne i fizyczne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, kradzieżą i nieuprawnionym wykorzystaniem, dostępem lub modyfikacjami. Nasi pracownicy i nasi zewnętrzni dostawcy usług są zobowiązani do przetwarzania danych osobowych użytkownika wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegają obowiązkowi zachowania poufności w odniesieniu do danych osobowych użytkownika.
Płatności dokonywane za pośrednictwem naszej strony internetowej są przetwarzane w bezpiecznym środowisku przy użyciu oprogramowania dostarczanego przez zewnętrznych dostawców. Gdy przyjmujemy od użytkownika płatności kartą podczas rozmowy telefonicznej, nie rejestrujemy danych karty płatniczej.
Wdrożyliśmy procedury postępowania w przypadku podejrzenia naruszenia ochrony danych osobowych. Powiadomimy użytkownika i wszelkie właściwe organy regulacyjne o wszelkich naruszeniach, jeśli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.
13. Witryny internetowe i aplikacje stron trzecich
Nasza witryna internetowa może zawierać łącza do i z witryn internetowych stron trzecich, a my możemy udostępniać użytkownikowi szczegółowe informacje o aplikacjach dostarczanych przez strony trzecie. Należy pamiętać, że jeśli użytkownik skorzysta z łącza do którejkolwiek z tych stron internetowych lub pobierze aplikację od tych osób trzecich, te strony internetowe i aplikacje będą miały własne warunki użytkowania i polityki prywatności, a my nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te strony internetowe, aplikacje lub polityki. Prosimy o zapoznanie się z tymi warunkami i politykami przed przekazaniem jakichkolwiek danych osobowych do tych witryn lub aplikacji.
14. Prawa użytkownika
Użytkownikowi przysługują określone poniżej prawa w odniesieniu do przechowywanych przez nas jego danych osobowych. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, należy skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych na dole niniejszej polityki.
Zazwyczaj nie trzeba uiszczać opłaty za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy jednak naliczyć uzasadnioną opłatę, jeśli żądanie jest wyraźnie nieuzasadnione, powtarzalne lub nadmierne. Alternatywnie, w takich okolicznościach możemy odmówić spełnienia żądania użytkownika.
Może zaistnieć potrzeba zażądania od użytkownika określonych informacji, które pomogą nam potwierdzić jego tożsamość, gdy użytkownik będzie chciał skorzystać z któregokolwiek z przysługujących mu praw. Jest to środek bezpieczeństwa mający na celu zapewnienie, że dane osobowe nie zostaną ujawnione żadnej osobie, która nie ma prawa ich otrzymać. Możemy również skontaktować się z użytkownikiem, aby poprosić go o dalsze informacje w związku z jego żądaniem, aby pomóc wyjaśnić zakres jego żądania.
Staramy się odpowiadać na wszystkie uzasadnione żądania w ciągu jednego miesiąca. Czasami może to potrwać dłużej niż miesiąc, jeśli wniosek jest szczególnie złożony lub złożono wiele wniosków. W takim przypadku powiadomimy Cię i będziemy informować na bieżąco.
Twoje prawo dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat
Masz prawo zapytać nas, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe i zażądać informacji o celach przetwarzania danych, a także potwierdzenia, czy wykorzystujemy Twoje dane osobowe wyłącznie do tych celów.
W niektórych okolicznościach możemy nie być w stanie udzielić użytkownikowi dostępu do przechowywanych przez nas jego danych osobowych (na przykład możemy nie być w stanie udzielić użytkownikowi dostępu, jeśli miałoby to nieuzasadniony wpływ na czyjąś prywatność lub jeśli udzielenie użytkownikowi dostępu stanowiłoby poważne zagrożenie dla czyjegoś życia, zdrowia lub bezpieczeństwa).
Użytkownik ma również prawo do uzyskania informacji o osobach trzecich, którym przekazujemy jego dane osobowe w ramach niniejszej polityki.
Prawo użytkownika do poprawienia danych osobowych
Użytkownik może skontaktować się z nami w celu poprawienia wszelkich niekompletnych lub niedokładnych danych osobowych, które posiadamy na jego temat, chociaż może być konieczne zweryfikowanie dokładności nowych danych, które nam przekazuje.
Prawo do usunięcia danych osobowych
Użytkownik może zwrócić się do nas o usunięcie jego danych osobowych, jeśli nie ma uzasadnionego powodu do ich dalszego przetwarzania. Użytkownik ma również prawo zażądać od nas usunięcia swoich danych osobowych w przypadku, gdy skutecznie skorzystał z prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania (patrz poniżej), gdy mogliśmy przetwarzać jego dane osobowe niezgodnie z prawem lub gdy jesteśmy zobowiązani do usunięcia jego danych osobowych w celu zachowania zgodności z lokalnym prawem.
Należy jednak pamiętać, że nie zawsze możemy być w stanie spełnić żądanie usunięcia danych z określonych przyczyn prawnych, o których użytkownik zostanie powiadomiony, w stosownych przypadkach, po złożeniu wniosku.
Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych
Użytkownik może poprosić nas o zawieszenie przetwarzania jego danych osobowych:
- jeśli użytkownik chce, abyśmy ustalili dokładność danych osobowych;
- jeśli wykorzystanie przez nas danych osobowych jest niezgodne z prawem, ale użytkownik nie chce, abyśmy je usunęli;
- jeśli użytkownik potrzebuje, abyśmy przechowywali dane osobowe, nawet jeśli już ich nie potrzebujemy, ponieważ są one potrzebne do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych; lub
- użytkownik sprzeciwił się wykorzystywaniu przez nas jego danych osobowych, ale musimy sprawdzić, czy mamy nadrzędne uzasadnione podstawy do ich wykorzystania.
Poinformujemy Cię, gdy zdecydujesz się znieść takie ograniczenie przetwarzania.
Prawo użytkownika do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas jego danych osobowych
Użytkownik ma prawo poprosić nas o zaprzestanie przetwarzania jego danych osobowych:
- w celu marketingu bezpośredniego (w tym profilowania, które podejmujemy w celu marketingu bezpośredniego);
- w przypadku, gdy przetwarzanie opiera się na uzasadnionych interesach (w tym profilowaniu, które podejmujemy w celu wysyłania spersonalizowanych ofert, rekomendacji produktów i podobnych treści) i jest coś w Twojej szczególnej sytuacji, co sprawia, że chcesz sprzeciwić się przetwarzaniu na tej podstawie, ponieważ uważasz, że ma to wpływ na Twoje podstawowe prawa i wolności. W takich okolicznościach zastosujemy się do prawa użytkownika do wniesienia sprzeciwu, chyba że:
- będziemy w stanie wykazać, że mamy ważne i prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania danych osobowych użytkownika, które są nadrzędne wobec jego praw i wolności; lub
- przetwarzanie ma na celu ustalenie, dochodzenie lub obronę roszczeń prawnych.
Jeśli użytkownik nie chce, aby kontaktowano się z nim w celach marketingu bezpośredniego, może w dowolnym momencie zrezygnować z subskrypcji naszych komunikatów marketingowych, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w tych komunikatach marketingowych.
Jeśli użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie ofert lub komunikatów marketingowych bezpośrednio od stron trzecich, należy pamiętać, że te strony trzecie (a nie my) są odpowiedzialne za uwzględnienie praw użytkownika, w tym prawa do rezygnacji z otrzymywania od nich ofert lub komunikatów marketingowych.
Jeśli polegamy na zgodzie użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych, użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie. Nie wpłynie to jednak na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.
Prawo do sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji
Użytkownik ma prawo nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i wywołuje wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływa. W takich okolicznościach użytkownik jest uprawniony do uzyskania interwencji człowieka, wyrażenia swojego punktu widzenia i uzyskania wyjaśnienia decyzji oraz jej zakwestionowania. Prawo to nie ma jednak zastosowania, jeśli zautomatyzowana decyzja jest niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy między użytkownikiem a nami, jest dozwolona przez prawo lub opiera się na wyraźnej zgodzie użytkownika.
Należy jednak pamiętać, że nie podejmujemy żadnego takiego zautomatyzowanego przetwarzania.
Prawo użytkownika do przekazania jego danych osobowych innej organizacji
W przypadku, gdy przetwarzamy dane osobowe użytkownika, które:
- zostały przekazane nam bezpośrednio przez użytkownika; oraz
- są przetwarzane w sposób zautomatyzowany; oraz
- są przetwarzane za zgodą użytkownika lub w celu wykonania umowy zawartej z użytkownikiem, użytkownik ma prawo zażądać od nas przekazania danych osobowych, które posiadamy na jego temat, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub, jeśli jest to technicznie wykonalne, przekazania tych danych innej organizacji.
Składanie skarg
Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Information Commissioner's Office ("ICO"), brytyjskiego organu nadzorczego zajmującego się kwestiami ochrony danych, jeśli uważa, że nie przestrzegamy obowiązujących przepisów o ochronie danych. Użytkownik ma również prawo do żądania odszkodowania, jeśli przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych.
Będziemy jednak wdzięczni za możliwość rozpatrzenia jego obaw przed zwróceniem się do ICO, dlatego prosimy o kontakt z nami w pierwszej kolejności.
15. Kontakt z nami
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub chęci skorzystania z praw, o których mowa w niniejszej polityce, prosimy o kontakt:
pisząc do nas na adres:
Dział Obsługi Klienta
Milexa Group Limited
43 Bridgewater Street
Liverpool
Merseyside
L1 0AR
lub:
wysyłając wiadomość e-mail do naszego Działu Obsługi Klienta na adres: contact@hovia.com.